Gần đây, trong lĩnh vực cung cấp máy chủ ảo điện toán đám mây ở Việt Nam nổi lên một số nhà cung cấp và thương hiệu dịch vụ mới, chứng tỏ Việt Nam đã và đang đi rất sát với nền công nghệ thế giới.
Trong đó có thể kể đến trueCloud của EXA, OnCloud (Hostvn.net), CloudHost …Trong khuân khổ bài viết so sánh, đánh giá dịch vụ VPS – Máy chủ ảo, cũng như trải nghiệm bản thân đã từng dùng qua, tôi chỉ so sánh dịch vụ trueCloud và CloudVPS của Hostvn.net (OnCloud).
1. Công nghệ – Kỹ thuật :
Xét về mặt công nghệ, cả hai dịch vụ cùng dùng chung một nền tảng công nghệ tương đồng giải pháp ảo hóa (Giải pháp ảo hóa đang được rất nhiều Hosting Provider sử dụng: Exabytes, VPS.net, UK2.net,100TB.com…), vì vậy sẽ không có nhiều khác biệt. Tuy nhiên, có một vài điểm đáng lưu ý:
- 2 dịch vụ này đặt hạ tầng tại hai Data Center khác nhau. Kiểm tra việc tải file lớn (1GB), đường truyền 100Mbs thì Hostvn.net hơi chậm hơn so với trueCloud. Tất nhiên không nhiều và sẽ khó nhận biết nếu chỉ dùng dịch vụ thông thường.
- Hostvn.net có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên sâu về mảng web server, có thể hỗ trợ tốt hơn nếu bạn cần tư vấn, hoặc các vấn đề liên quan.
- trueCloud lại thích hợp hơn cho nhu cầu để lưu trữ, chia sẻ file, các website thương mại điện tử, báo điện tử, hệ thống quản lý quảng cáo online và các dịch vụ online ứng dụng quản trị doanh nghiệp (CRM, Kế toán, ERP….)
2. Chi phí:
Trước đây giá của trueCloud cao hơn, nhưng hiện tại thì đã bằng với Hostvn.net, nhưng nếu để ý, bạn sẽ thấy bên trueCloud phải trả thêm chi phí cho lưu lượng (băng thông) truyền tải hàng tháng, trong khi Hostvn.net thì miễn phí và không giới hạn.
Cách tính phí hiện nay của hai bên cũng hoàn toàn khác biệt, dường như nhắm đến thị phần riêng, theo đó:
- Hostvn.net tính phí dịch vụ theo tháng.
- trueCloud tính phí dịch vụ theo giờ sử dụng, theo đó, chi phí bạn sẽ chỉ chi trả cho những gì thực tế bạn sử dụng.
Ngoài ra, Hostvn.net có khuyến mãi một số phần mềm quản trị máy chủ dành cho hệ thống Hosting như CloudLinux, LiteSpeed, DirectAdmin,cPanel,Plesk với chi phí thấp hoặc miễn phí.
Tất nhiên, chi phí không phải là yếu tố nói lên tất cả, nhưng ở điểm này, Hostvn.net có lợi thế cạnh tranh hơn rất nhiều.
3. Hỗ trợ:
Ở Việt Nam, việc hỗ trợ khách hàng đã trở thành một tiêu chí đánh giá rất có giá trị, nếu công nghệ theo kịp bạn bè quốc tế, mà chất lượng hỗ trợ dịch vụ không bằng thì chúng ta mãi mãi không thể tiến xa hơn được.
Hai nhà cung cấp dịch vụ trên, họ đều có tổng đài hỗ trợ kỹ thuật. Hostvn.net có nhiều kênh hỗ trợ khác như yahoo, điện thoại, ticket, live help và hệ thống tổng đài 1900 1618 mới đưa vào sử dụng nhưng chưa thực sự hỗ trợ 24/7 như cam kết của Hostvn.net, trong khi EXA trueCloud đang có kênh hỗ trợ kỹ thuật 24/7 với hệ thống tổng đài là 1900 1852 và live chat trực tuyến, hệ thống ticket.
Với Hostvn.net bạn hoàn toàn có thể tin cậy khi yêu cầu hỗ trợ, tư vấn, triển khai kỹ thuật. Khi các yêu cầu gửi cho bộ phận hỗ trợ thông qua hệ thống ticket system, bạn sẽ được trả lời trong khoảng 15 phút đến 3h. Trong khi đó EXA trueCloud có dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, nhanh chóng và mọi lúc khi bạn cần.
Xét ở khía cạnh này, các nhà cung cấp dịch vụ tại Việt Nam phải học hỏi lẫn nhau, cũng như từ các nhà cung cấp nước ngoài để nâng cao hơn nữa mặt bằng chất lượng dịch vụ. Lúc đó mới thực sự là thời điểm bùng phát và cao trào của lĩnh vực Hosting, máy chủ.
Tổng kết:
Dựa vào các thông tin phía trên, cộng thêm nhu cầu hiện tại, tôi cho rằng bạn đã có khá đầy đủ thông tin để đưa ra quyết định lựa chọn nhà cung cấp cho mình.
Nếu bạn còn ngần ngại, có thể email đến support@techblog.vn, phản hồi trong bài viết để được tư vấn kỹ hơn (hoàn toàn miễn phí), hoặc chúng tôi sẽ cung cấp cho các bạn một số mã khuyến mãi dùng thử dịch vụ dành riêng cho bạn đọc Techblog.vn.
About Emily Phương Vy
